KLIENTU APKALPOŠANAS SPECIĀLISTI/-ES SOCIĀLĀ DARBA JOMĀ

Rīgas Sociālais dienests
aicina pievienoties savam kolektīvam
klientu apkalpošanas speciālistus sociālā darba jomā

Galvenie darba pienākumi:
-ievadīt Pašvaldības sociālās palīdzības informācijas sistēmā SOPA iegūto/fiksēto informāciju un aizpildīto dokumentāciju iesniegt atbildīgajam sociālā darba speciālistam;
-ievadīt SOPA iesniegumus un par tiem pieņemtos lēmumus;
-noformēt un aizpildīt klienta lietu kontaktinformācijas veidlapu un dokumentāciju;
-sagatavot arhivēšanai klienta lietu;
-sagatavot pārskatu un pārraudzīt klienta lietas dokumentācijas (personas novērtēšanai, rehabilitācijas plāna izpildei, risku noteikšanai) termiņus;
-veikt un organizēt klienta apsekošanu dzīves apstākļu novērtēšanai dzīvesvietā, kā arī apsekošanas aktu reģistrēšana;
-sagatavot administratīvo aktu, atzinumu un pilnvaru projektus;
-sagatavot un nosūtīt pieprasījumus Mobilajai brigādei;
-informēt un konsultēt klientus par viņu tiesībām uz sociālo palīdzību un sociālajiem pakalpojumiem;
-sagatavot atskaites, atbildēt uz tālruņa zvaniem (sociālā darba speciālistu prombūtnes laikā), piefiksēt informāciju un nodod to atbildīgajam darbiniekam.

Prasības kandidātiem.

Izglītība – pirmā līmeņa profesionālā augstākā vai akadēmiskā izglītība.

Prasmes un specifiskas zināšanas:
-pārvaldīt valsts valodu atbilstoši trešajai (augstākajai) pakāpei ;
-sazināties divās svešvalodās (krievu un kādā no Eiropas Savienības oficiālajām valodām);
-prasme orientēties normatīvajos aktos;
-darbā lietot informāciju tehnoloģijas, lai nodrošinātu informācijas apriti un ātrāku/efektīvāku uzdevumu veikšanu (Outlook, Share point, Skype for business, u.c.);
- augsta saskarsmes kultūra un komunikācijas prasmes;
- spēja strādāt stresa apstākļos;
-prasme rast risinājumu klienta problēmsituācijās;
-vēlēšanās palīdzēt mūsu klientiem;
-precizitāte, spēja apgūt jaunu informāciju un orientēties lielā informācijas daudzumā.

Mēs piedāvājam:
 profesionālo apmācību;
 lielisku, atsaucīgu un zinošu kolēģu atbalstu;
 stabilu darbu;
 mūsdienīgu darba vidi;
 sociālās garantijas;
 veselības apdrošināšanas polisi;
 apmaksātu papildatvaļinājumu;
 braukšanas maksas atvieglojumus Rīgas pilsētas sabiedriskā transporta maršrutos.

Darba laiks - pilna slodze
Darba alga - 850.00 eur (pirms nodokļu nomaksas)
Darba vieta –Rīgas Sociālā dienesta teritoriālie centri.
CV un pieteikuma vēstuli lūdzam sūtīt līdz 22.11.2021. sadaļā PIETEIKTIES.

Sazināsimies ar kandidātiem, kuru CV tiks izvirzīti uz nākamo atlases kārtu.

CV lūdzam norādīt tikai to informāciju, kura ir nepieciešama, lai novērtētu jūsu piemērotību vakantajam amatam. Piesakoties vakancei, jūs dodat atļauju Rīgas Sociālajam dienestam apstrādāt iesniegtos personas datus un saglabāt tos uz izsludinātās vakances atlases perioda laiku.