ORO PAY LTD

Details
Highlights
Company

Join our Oro Pay team as a Chargeback & Fraud Specialist and play a key role in protecting the integrity of our payment ecosystem. In this role, you will manage the full chargeback and dispute lifecycle, monitor fraud risks, optimize fraud prevention controls, and ensure compliance with Visa and Mastercard requirements. If you are analytical, proactive, and passionate about payments, risk management, and operational excellence, we'd love to hear from you.

REQUIREMENTS FOR CANDIDATES

2+ years of experience in chargeback, fraud, risk, or acquiring operations.
Strong knowledge of Visa and Mastercard dispute processes and monitoring programs (VAMP, VFMP, ECP).
Experience with transaction monitoring, fraud detection, and rule configuration.
Understanding of card payment flows, acquiring, and scheme regulations.
Analytical mindset with the ability to identify trends and mitigate risks.
Strong communication skills and experience working with merchants and cross-functional teams.
Good command of English (written and spoken).
Proficiency in Excel and payment/risk monitoring systems.

KEY RESPONSIBILITIES

Manage the end-to-end chargeback and dispute lifecycle for Visa and Mastercard;
Monitor fraud, chargeback, and transaction activity to identify risks and trends;
Configure and maintain fraud prevention rules and merchant controls;
Ensure compliance with Visa and Mastercard monitoring programs and scheme thresholds;
Investigate suspicious activity and coordinate remediation with merchants and internal teams;
Prepare fraud and chargeback reports and support process improvements and automation.

We offer

depending on experience, education and skills, monthly salary starting from 2700 EUR (gross);
health insurance after probation period;
full time position based in Riga/Latvia;
22 days paid annual leave;
dedicated, friendly and diverse team.

Vacancy is open till 03 November, 2026. We will inform about the results only candidates invited for negotiations.

Pievienojies Oro Pay komandai kā Fraud & Chargeback speciālists/-e un kļūsti par nozīmīgu daļu mūsu maksājumu ekosistēmas drošības nodrošināšanā. Šajā amatā Tu pārvaldīsi visu chargeback un strīdu izskatīšanas procesu, uzraudzīsi krāpniecības riskus, pilnveidosi krāpšanas novēršanas kontroles mehānismus un nodrošināsi atbilstību Visa un Mastercard prasībām. Ja Tev piemīt analītiska domāšana, proaktīva pieeja un interese par maksājumu nozari, risku pārvaldību un procesu izcilību, priecāsimies saņemt Tavu pieteikumu.

GALVENIE PIENĀKUMI

Pārvaldīt visu Visa un Mastercard chargeback un maksājumu strīdu procesu no sākuma līdz noslēgumam.
Uzraudzīt krāpniecības, chargeback un darījumu aktivitāti, lai identificētu riskus un tendences.
Konfigurēt un uzturēt krāpšanas novēršanas noteikumus un tirgotāju (merchant) kontroles mehānismus.
Nodrošināt atbilstību Visa un Mastercard monitoringa programmām un karšu organizāciju noteiktajiem sliekšņiem.
Izmeklēt aizdomīgas aktivitātes un koordinēt risku novēršanas pasākumus sadarbībā ar tirgotājiem un iekšējām komandām.
Sagatavot krāpšanas un chargeback pārskatus, kā arī veicināt procesu pilnveidi un automatizāciju.

PRASĪBAS KANDIDĀTIEM

Vismaz 2 gadu pieredze chargeback, krāpšanas novēršanas, risku pārvaldības vai maksājumu pieņemšanas (acquiring) procesu jomā.
Labas zināšanas par Visa un Mastercard strīdu izskatīšanas procesiem un monitoringa programmām (VAMP, VFMP, ECP).
Pieredze darījumu uzraudzībā, krāpniecības gadījumu identificēšanā un krāpšanas novēršanas noteikumu konfigurēšanā.
Izpratne par karšu maksājumu plūsmām, acquiring procesiem un karšu shēmu prasībām.
Analītiska domāšana un spēja identificēt tendences, novērtēt riskus un īstenot to mazināšanas pasākumus.
Labas komunikācijas prasmes un pieredze sadarbībā ar tirgotājiem (merchants) un dažādu funkciju komandām.
Labas angļu valodas zināšanas mutvārdos un rakstiski.
Labas MS Excel prasmes un pieredze darbā ar maksājumu un risku uzraudzības sistēmām.

MĒS PIEDĀVĀJAM:

atalgojumu atkarībā no pieredzes, izglītības un prasmēm sākot no 2 700 EUR (pirms nodokļu nomaksas);
veselības apdrošināšanu pēc pārbaudes laika;
pilna laika darbu;
22 apmaksātas ikgadējā atvaļinājuma dienas;
mērķtiecīgu, draudzīgu un daudzveidīgu komandu.

Gaidīsim Jūsu pieteikumus līdz 2026. gada 3.novembrim.

Lūdzam ņemt vērā, ka sazināsimies ar kandidātiem, kurus aicināsim uz pārrunām.

Monthly gross salaryGross/mo € 2700