Mēs meklējam kvalificētu klientu apkalpošanas menedžeri/uzņemšanas speciālistu, lai pārraudzītu attiecības ar mūsu svarīgākajiem klientiem. Jūs būsiet atbildīgi par ilgtermiņa klientu iegūšanu un vadīšanu, izprotot viņu vajadzības un nodrošinot pielāgotus risinājumus. Jūs būsiet arī galvenā kontaktpersona starp nozīmīgākajiem klientiem un uzņēmuma struktūrvienībām, kā arī nodrošināsiet klientu apmierinātību un lojalitāti.

Transferra ir dinamisks finanšu tehnoloģiju uzņēmums, kas nodrošina inovatīvus finanšu pakalpojumus uzņēmumiem. Mēs sniedzam uzņēmumiem tādus pakalpojumus kā daudzvalūtu konts ar drošu IBAN un Visa debetkarti, vietējie un pārrobežu maksājumi vairāk nekā 80 valūtās, tūlītēja valūtas maiņa, uzlabota atļauju pārvaldība un personīgā menedžera atbalsts. Mūsu pieteikšanās process ir pilnībā digitāls, ļaujot reģistrēties no jebkuras vietas.

- Izveidot un uzturēt stabilas attiecības ar klientiem (uzņēmumiem un privātpersonām), kas uzņēmumam nesīs ienākumus.

- Reģistrēt jaunos klientus, sagatavojot pilnu dokumentu paketi AML komandai.

- Uzrunāt potenciālos klientus, izmantojot tālruni, e-pastu un citus kanālus

- Cieši sadarboties ar darījumu uzraudzības komandu, lai saņemtu nepieciešamo informāciju no klientiem.

- Nodrošināšanāt saziņu starp klientiem un iekšējām komandām, piemēram, AML, darījumu uzraudzības u. c. komandām.

- Paplašināšanāt attiecības ar esošajiem klientiem, nepārtraukti piedāvājot risinājumus, kas atbilst viņu mērķiem un prasībām.

- Pieredze konta menedžera/uzņemšanas speciālista amatā vai līdzīgā amatā fintech nozarē.

- Prasmes darbā ar Google Office un citu biroja programmatūru, kā arī CRM programmatūru.

- Teicamas mutiskās un rakstiskās komunikācijas prasmes angļu valodā un vēl vismaz vienā valodā.

- Spēja veidot saskarsmi un nodrošināt savstarpēju uzticēšanos ar klientiem un komandām.

- Spēja apstrādāt vairākus klientu kontus un noteikt darba prioritātes.

- Spēcīgas sarunu un problēmu risināšanas prasmes.

- Iespēja piedalīties augstākās klases starptautiska biznesa produkta izstrādē.

- Veselības apdrošināšana a

- Elastīgs darba laiks un attālinātā darba iespējas līdz 20 stundām nedēļā.

- Draudzīga vide un atbalstoša darba kultūra ar regulāriem komandas pasākumiem un aktivitātēm.