Klientu atbalsta biznesa analītiķis(-e)

FYUL

Подробности
Основная информация
Компания

Printful ir globāls līderis apdrukas industrijā, kas sadarbojas ar tādiem pasaulē pazīstamiem zīmoliem kā Coca-Cola, Spotify un MTV. Tu kļūsi par daļu no mūsu kultūras, kurā ikviens tiek cienīts, iekļauts un mudināts augt. Mēs veicinām nepārtrauktu mācīšanos, ievērojam augstus darba ētikas standartus un veicam darbu ar prieku.

Printul turpina augt, tāpēc aicinām darbā prasmīgu klientu atbalsta biznesa analītiķi. Klientu atbalsta komanda palīdz klientiem izmantot Printful rīkus, pilnveidot savus e-komercijas veikalus, kā arī rast atbildes uz citiem ar e-komerciju saistītiem jautājumiem.

Tavi pienākumi

analizēt un ziņot par klientu atbalsta departamenta operacionālajiem datiem (piemēram, produktivitāti un KPIs, kā atbildes ātrums, gaidīšanas laiks u.c.), sagatavot regulārus un pēc vajadzības pieprasītus pārskatus, sagatavot ieteikumus uzlabojumiem un piedalīties to ieviešanā
izstrādāt un standartizēt iekšējos procesus, kas attiecas uz departamenta datu vākšanu, analīzi un ziņošanu
piedalīties procesu un uzdevumu automatizācijas projektos (piemēram, klientu tendenču izpēte)
uzņemieties vadošo lomu ar cilvēkresursu saistītos budžeta plānošanas projektos un prognozēs, kā arī pīķa sezonas plānošanā

No tevis sagaidām

Zemāk ir saraksts ar formālajām prasībām, tomēr svarīgākais ir, ka tev piemīt organizētība, analītiska domāšana, patiesa interese par datu analīzi un procesu uzlabošanu, spēja risināt problēmas un vēlme mācīties un rādīt piemēru.

Mēs esam starptautiska komanda, tāpēc mūsu datu analītiķiem ir jābūt labām angļu valodas zināšanām.

augstāko vai nepabeigtu augstāko izglītību finanšu, uzņēmējdarbības, matemātikas vai saistītā jomā
vismaz 2 gadu pieredzi datu analīzē
pieredze klientu atbalsta jomā
iemaņas darbā ar apjomīgiem datiem
izcilas zināšanas par MS Excel vai Google Sheets (Vlookup, Pivot table utt)
MySQL un PowerBi prasmes tiks uzskatītas par priekšrocību

Mēs piedāvājam

mēnešalgu no 2000 līdz 2600 eiro bruto atkarībā no darba pieredzes, prasmēm un izglītības
iespēju izvēlēties aprīkojumu (strādā Windows vai Mac vidē);
iespēju strādāt attālināti vai mūsdienīgā un labiekārtotu biroju Rīgā;
elastīgu darba dienas sākumu (darbā varēsi ierasties līdz plkst. 11.00);
siltas, veselīgas bezmaksas pusdienas birojā;
veselības apdrošināšanu, kurā iekļauta garīgās veselības veicināšanas programma;
dzimšanas dienas brīvdienu;
sporta kluba abonementu;
iespēju katru gadu 90 dienas strādāt ārzemēs;
darbinieku atlaides vairāk nekā 300 produktiem;
veicināt profesionālo izaugsmi (konferences, grāmatas, kursi, mentorings);
interesantus komandas saliedēšanās pasākumus, iedvesmojošas vieslekcijas un neaizmirstamas ballītes!

Printful nodrošina vienlīdzīgas iespējas ikvienam. Mēs atbalstām dažādību un iekļaujošu darba vidi, un kandidātus(-es) izvērtējam, balstoties vienīgi uz sasniegumiem, kvalifikācijām un darba pieredzi.

Ja esi gatavs(-a) pieņemt šo izaicinājumu, sūti mums savu CV angļu valodā!

Esi ieinteresēts(-a), bet šķiet, ka šis nav tavs lauciņš? Iesaki vakanci draugiem un ieskaties citos Printful darba piedāvājumos. Mēs vienmēr meklējam radošus un mērķtiecīgus cilvēkus, kuri papildinātu mūsu strauji augošo komandu!

AS Printful Latvia (Reģ. Nr. 40203050078)

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 2000 - 2600

Место работы

Rīga, Латвия
Гибрид

Тип работы

Полный рабочий день
Гибкий график

Языки

Английский
Латышский

Контактное лицо
Ilze Vasiļjeva

Printful ir apdrukas, šūšanas un citu ārpakalpojumu uzņēmums, kas palīdz cilvēkiem pārvērst viņu idejas zīmolos un produktos. Mēs izgatavojam un izsūtām personalizētu apģērbu, aksesuārus un dizaina produktus klientiem internetveikalu vārdā. Kopš uzņēmuma dibināšanas 2013. gadā, Printful ir paplašinājies līdz globālai ekspertu komandai ražotnēs visā pasaulē un ir Latvijā pirmais vienradzis jeb privātais jaunuzņēmums, kura vērtība pārsniedz 1 miljardu ASV dolāru.

Darbs Printful ir aizraujošs un izaicinošs mēs ik dienu cenšamies uzlabot savas prasmes un iemācīties ko jaunu. Mēs vērtējam godīgumu, iniciatīvas un cieņpilnas, atklātas attiecības, kas palīdz mums augt gan personīgi, gan kā komandai, gan arī kā uzņēmumam.

Mēs cenšamies veicināt piederības sajūtu un veidot iekļaujošu, pieņemošu un labvēlīgu vidi ik vienam.

Veido savu karjeru ar draudzīgiem un aizrautīgiem cilvēkiem!

Вебсайт компании: http://www.printful.com