Klientu apkalpošanas speciālists /-e

Verdikts SIA

Подробности
Основная информация
Компания

Prasības kandidātiem

•Vismaz 1 gada pieredze klientu apkalpošanā (pieredze darbā ar juridiskām personām var tikt uzskatīta par priekšrocību);

•Labas komunikācijas un argumentācijas prasmes;

•Analītiska domāšana un prasme rast risinājumus un vienoties;

•Augsta atbildības sajūta un spēja patstāvīgi plānot laiku;

•Teicamas latviešu valodas zināšanas, svešvalodas zināšanas darbā ar sistēmām un darbā ar ārvalstu klientiem tiks uzskatīta kā priekšrocība;

•Labas iemaņas darbā ar Microsoft Office programmām (Excel ,Word, Power Point).

Darba pienākumu apraksts

•Klientu apkalpošana un konsultēšana e-pastā, un telefoniski;

•Atbilžu sniegšana uz klientu un debitoru jautājumiem par uzņēmuma produktiem un pakalpojumiem;

•Klientu datu ievade sistēmā, apstrāde un aktualizēšana uzņēmuma informācijas sistēmās;

•Klientu debitoru sūdzību un problēmsituāciju risināšana, nodrošinot savlaicīgu atgriezenisko saiti;

•Sadarbība ar citām uzņēmuma nodaļām efektīvai klientu jautājumu risināšanai;

•Augstu klientu apkalpošanas standartu ievērošana un pozitīvas klientu pieredzes veicināšana.

Mēs piedāvājam

•Draudzīgu, profesionālu un atbalstošu kolektīvu;

•Atalgojumu 1500 EUR bruto;

•Veselības apdrošināšanu – pēc pārbaudes laika;

•Apmaksātu brīvdienu dzimšanas dienā;

•Lojalitātes brīvdienas par nostrādātu laiku uzņēmumā;

•Labiekārtotu ofisu - ar visu nepieciešamo efektīvam darbam;

•Iespēja strādāt attālināti 1–2 dienas nedēļā - pēc pārbaudes laika;

•Komandas saliedēšanās pasākumus.

Paldies Jums par interesi !

Pēc pieteikumu izvērtēšanas sazināsimies ar kandidātiem, kuri tiks izvirzīti intervijai.

Брутто-зарплата в месяцБрутто/мес. € 1500

Место работы

Rīga, Латвия
Mūkusalas iela 29
Гибрид

Тип работы

Полный рабочий день

Языки

Английский
Латышский

Контактное лицо
Luīze Lipsberga

Colecta ir individuāli piemērots preventīvo instrumentu kopums, kas nodrošina regulāru, uz klientu orientētu un efektīvu komunikāciju par izrakstīto rēķinu apmaksām. Neskatoties uz pamatīgu procesu automatizāciju, Colecta saglabā cilvēcisko faktoru, piedāvājot individuālo klientu apkalpošanu.

Вебсайт компании: http://www.colecta.lv