- Подробности
- Основная информация
- Компания
Printful piedāvā apdrukas, uzglabāšanas, grafiskā dizaina, foto un video pakalpojumus dizaineriem un uzņēmējiem, kuri vēlas izveidot veiksmīgu e-komercijas biznesu. Kopš Printful dibināšanas 2013. gadā esam izauguši par vienu no vadošajiem nozares uzņēmumiem pasaulē.
Printful paplašinās, un mēs meklējam prasmīgu un talantīgu komandas papildinājumu, kas pievienotos mūsu pārdošanas atbalsta komandai kā lielo klientu apkalpošanas vecāko speciālists(-e) (Account Specialist Team Lead)!
Mūsu pārdošanas atbalsta komanda nodrošina kvalitatīvu klientu apkalpošanu dažādiem uzņēmumu klientiem, sākot no e-komercijas veikaliem un mikrozīmoliem līdz lielām korporācijām. Mēs atbalstām klientus visā viņu darbības ciklā, piedalāmies jaunu klientu piesaistē un palīdzam saglabāt esošos. Mūsu ikdienas darbs ietver pārdošanas komandas atbalstīšanu darbības jautājumos, kā arī iekšējo uzdevumu un risinājumu koordinēšanu, lai palielinātu pārdošanas komandas darba efektivitāti.
Šī ir pilnas slodzes attālināta pozīcija plānotās maiņās (no pirmdienas līdz piektdienai: 15:30–24:00).
Attālinātajam darbam ir daudz priekšrocību. Aptuveni 90% Printful klientu atbalsta speciālistu strādā savās mājās, daļa arī ārpus Rīgas. Nepieciešamās apmācības nodrošinām tiešsaistē.
Mēs piedāvājam
- darba atalgojumu ar stundas likmi 11,10 EUR bruto
- attālinātu darbu plānotās maiņās (no pirmdienas līdz piektdienai: 15:30–24:00);
- portatīvo datoru darba pienākumu veikšanai;
- ikmēneša attālinātā darba kompensāciju;
- veselības apdrošināšanu, kurā iekļauta garīgās veselības veicināšanas programma;
dzimšanas dienas brīvdienu; - sporta kluba abonementu;
- iespēju katru gadu 90 dienas strādāt ārzemēs;
- darbinieku atlaides vairāk nekā 300 produktiem;
- veicināt profesionālo izaugsmi (konferences, semināri, mentorings, vieslekcijas);
- interesantus klātienes un tiešsaistes komandas saliedēšanās pasākumus.
Tev sev ir jānodrošina
- stabils un uzticams interneta pieslēgums;
- ērta un privāta darba vieta mājās vai citviet, kur netraucēti pildīt darba pienākumus.
Tavi pienākumi
- pārdošanas atbalsta komandas locekļu vadīšana, apmācība un mentorings, tostarp 1:1 tikšanās, veiktspējas novērtēšana un komandas sanāksmju vadīšana;
- uzraudzīt komandas darbu, nodrošināt augstus klientu atbalsta kvalitātes standartus un veikt korektīvus pasākumus, ja nepieciešams;
- komandas projektu vadīšana, komunikācijas un dokumentācijas organizēšana, kā arī procedūru ieviešana, kas uzlabo komandas darbu un klientu pieredzi;
- cieša sadarbība ar pārdošanas un citām komandām, lai pielāgotos uzņēmuma klientu vajadzībām;
- komandas veiktspējas rādītāju un KPI analīze, ieteikumu sniegšana un nepieciešamo darbu un grafika pielāgojumu ieviešana.
Savu darbu veicam ar aizrautību, tāpēc sagaidām tādu pašu attieksmi arī no tevis. Mūsu komanda ir motivēta, draudzīga un apņēmīga, tādēļ meklējam līdzīgi domājošu kolēģi, kas palīdzēs mūsu klientiem gūt panākumus.
Zemāk ir saraksts ar formālajām prasībām, tomēr svarīgākais ir, ka tev piemīt pašdisciplīna un tev ir labas angļu valodas zināšanas.
No tevis sagaidām
- teicamas angļu valodas zināšanas gan rakstiski, gan mutiski;
- izpratni par dažādiem pārdošanas procesa posmiem;
- patiesu interesi un zināšanas par e-komercijas tendencēm;
- spēcīgas komunikācijas un laika plānošanas prasmes;
- pieredzi darbā ar klientu attiecību pārvaldības rīkiem;
- labu izpratni par klientu pārvaldības un noturēšanas procesiem;
- patiesu vēlmi sniegt izcilu servisu klientiem;
- cilvēku vadības pieredzi.
- pieredze projektu vadībā tiks uzskatīta par priekšrocību.
Printful nodrošina vienlīdzīgas iespējas ikvienam. Mēs atbalstām dažādību un iekļaujošu darba vidi, un kandidātus(-es) izvērtējam, balstoties vienīgi uz sasniegumiem, kvalifikācijām un darba pieredzi.
Ja esi gatavs(-a) pieņemt šo izaicinājumu, sūti mums savu CV un īsu pieteikumu angļu valodā!
Esi ieinteresēts(-a), bet šķiet, ka šis nav tavs lauciņš? Iesaki vakanci draugiem un ieskaties citos Printful darba piedāvājumos. Mēs vienmēr meklējam radošus un mērķtiecīgus cilvēkus, kuri papildinātu mūsu komandu!
AS Printful Latvia (Reģ. Nr. 40203050078)
Место работы
- Латвия
- Возможность удалённой работы
Тип работы
- Полный рабочий день
Навыки:
Языки
- Английский
Ilze Vasiļjeva
Printful ir apdrukas, šūšanas un citu ārpakalpojumu uzņēmums, kas palīdz cilvēkiem pārvērst viņu idejas zīmolos un produktos. Mēs izgatavojam un izsūtām personalizētu apģērbu, aksesuārus un dizaina produktus klientiem internetveikalu vārdā. Kopš uzņēmuma dibināšanas 2013. gadā, Printful ir paplašinājies līdz globālai ekspertu komandai ražotnēs visā pasaulē un ir Latvijā pirmais “vienradzis” jeb privātais jaunuzņēmums, kura vērtība pārsniedz 1 miljardu ASV dolāru.
Darbs Printful ir aizraujošs un izaicinošs – mēs ik dienu cenšamies uzlabot savas prasmes un iemācīties ko jaunu. Mēs vērtējam godīgumu, iniciatīvas un cieņpilnas, atklātas attiecības, kas palīdz mums augt gan personīgi, gan kā komandai, gan arī kā uzņēmumam.
Mēs cenšamies veicināt piederības sajūtu un veidot iekļaujošu, pieņemošu un labvēlīgu vidi ik vienam.
Veido savu karjeru ar draudzīgiem un aizrautīgiem cilvēkiem!
Регистрационный номер: 40203050078