1216
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
KREISS SIA
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
KREISS SIA
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
KREISS SIA

Klientu apkalpošanas speciālists/-e

KREISS SIA

Par mums:

 Kreiss ir stabils un starptautiski atzīts loģistikas uzņēmums, kas darbojas ar augstiem profesionālajiem standartiem un cieņu pret cilvēkiem. Mūsu panākumu pamatā ir uzticama komanda un efektīva komunikācija.
Šobrīd meklējam lielo klientu apkalpošanas speciālists/-e (Key Account Manager), kurš vēlas būt uzņēmuma “seja” attiecībās ar galvenajiem starptautiskajiem klientiem un attīstīt sadarbību ilgtermiņā.
Darba vieta: Mazā Krasta iela 83, Rīga
Darba laiks: Darba dienās no plkst. 9:00 līdz 18:00 

Galvenie pienākumi:

  • Attīstīt un uzturēt ciešas attiecības ar nozīmīgajiem klientiem, nodrošinot viņu lojalitāti uzņēmumam.
  • Izprast klientu vajadzības, KPI, prioritātes un piedāvāt risinājumus, kas atbilst viņu mērķiem.
  • Paplašināt biznesa portfeli ar nozīmīgajiem klientiem, strādājot ar konkursiem, veicot krustpārdošanas aktivitātes un SPOT piedāvājumus.
  • Būt starpniekam starp klientiem un uzņēmuma iekšējām komandām dažādās nodaļās.
  • Atbalstīt debitoru parādu pārvaldību un prasību izskatīšanu.
  • Palīdzēt klientiem ar svarīgiem jautājumiem (ilgtspēja, IT/EDI integrācijas, cilvēktiesības u.c.).
  • Būt eskalācijas punktam jebkuru problēmu gadījumā, kas saistītas ar uzticamiem klientiem.
  • Organizēt QBR/ABR tikšanās (tiešsaistē vai komandējumos), sagatavot prezentācijas ar aktuāliem datiem.
  • Regulāri analizēt klientu portfeli, izcelt novirzes un ziņot vadītājam.
  • Uzturēt profesionālu un aktuālu LinkedIn profilu saskaņā ar uzņēmuma standartiem.

Prasības kandidātiem:

  • Pieredze darbā kā Customer Care, Account Manager, Key Account Manager vai līdzīgā komerciālā amatā.
  • Spēja domāt proaktīvi un paredzēt iespējamos riskus.
  • Spēcīgas komunikācijas un sadarbības prasmes, prasme sagatavot prezentācijas un vadīt biznesa pārskatus.
  • Teicamas organizatoriskās spējas.
  • Angļu valodas prasme obligāta, papildu valodas – priekšrocība.
  • Problēmu risināšanas un pārrunu prasmes.
  • CRM sistēmu pārvaldība.

Mēs piedāvājam:

  • Stabilu atalgojumu: no 1500 EUR bruto līdz 2100 EUR bruto mēnesī (atkarībā no pieredzes un kvalifikācijas), kā arī ceturkšņa prēmiju atbilstoši KPI sasniegumiem un pilnai darba slodzei.
  • Kvartālā prēmija atbilstoši KPI sasniegumiem un pilnai darba slodzei.
  • Veselības apdrošināšana pēc pārbaudes laika.
  • Bezmaksas autostāvvieta.
  • Atlaides dažādām izglītības programmām.
  • Atlaides klīnikās "Samadanta" un "Olivia Clinic".
  • Papildu dāvanas un pārsteigumi svētkos.
  • Profesionālās un personīgās izaugsmes iespējas.
  • Darbs starptautiskā, dinamiskā un uz rezultātu orientētā uzņēmumā.
 

Papildu informācija:

Ievērojot, ka SIA "Kreiss" ir Civilās aviācijas aģentūrā reģistrēts oficiālais kravu aģents un uz uzņēmumu attiecas 23.01.2024.g. MK noteikumi Nr. 58 "Noteikumi par Valsts civilās aviācijas drošības programmu", pirms pieņemšanas darbā tiks veikta pretendenta iepriekšējās darbības pārbaude saskaņā ar likuma "Par aviāciju" 57.¹ pantu.
 
Saņemot Jūsu pieteikumu, SIA "Kreiss" kā personas datu pārzinis apstrādā Jūsu iesniegtos personas datus, lai izvērtētu pieteikumu, organizētu personāla atlases procesu un, nepieciešamības gadījumā, nodrošinātu pierādījumus par atlases procesa tiesisku norisi. Personas datu apstrādes juridiskais pamats ir Eiropas Parlamenta un Padomes Regula (ES) 2016/679 (Vispārīgā datu aizsardzības regula) 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts (apstrāde nepieciešama, lai veiktu darbības pēc datu subjekta pieprasījuma pirms darba līguma noslēgšanas) un 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts (pārziņa leģitīmās intereses - nodrošināt pierādījumus par personāla atlases procesa tiesisku norisi).
 
Papildus informācija par personas datu apstrādi pieejama SIA “Kreiss” privātuma politikā, kas publicēta SIA “Kreiss” mājaslapā.
Mēneša bruto algaBruto mēnesī  € 1500 - 2100

Atrašanās vieta

  • Rīga, Latvija
    Mazā Krasta iela 83

Darba veids

  • Pilna slodze

Valodas

  •  Latviešu
Kontaktpersona
Jekaterīna Akermane
Kreiss ir viens no nozīmīgākajiem kravu pārvadājumu pakalpojumu sniedzējiem Eiropā, ar vairāk kā 30 gadu pieredzi loģistikas jomā. Uzņēmums sniedz kvalitatīvus un videi draudzīgus pakalpojumus, nodrošinot pilnu loģistikas pakalpojumu klāstu Eiropā.

Uzņēmuma mājaslapahttp://www.kreiss.lv

Reģistrācijas numurs40103116320

Tev varētu interesēt arī:

Klientu servisa speciālists/ -e
HSH Chemie SIA
Rīga
16001800
Beigu termiņš: 27.03.2026
Klientu apkalpošanas speciālists/-e
ERST Finance AS
Rīga
17002000
Beigu termiņš: 04.04.2026
Klientu konsultantu / Līzinga izskatīšanas speciālistu
Car Sales Technologies SIA
Rīga
16003100
Beigu termiņš: 25.03.2026