145
Reģistrācijas numurs: 40103167187
- Apraksts
- Pamatinformācija
- Uzņēmums
Prasības kandidātiem
Mēs sagaidām:
- pieredzi darbā ar CRM, ERP, LMS vai citām biznesa vadības sistēmām;
- pieredzi datu migrācijā, datu importēšanā vai lielu datu tabulu apstrādē;
- zināšanas par programmatūras testēšanu un kļūdu pieteikumu sagatavošanu;
- pieredzi klientu atbalstā, IT projektu koordinēšanā, sistēmu ieviešanā vai līdzīgā amatā;
- ļoti labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes;
- spēju saprast klienta biznesa procesus un pārvērst tos skaidrās sistēmas prasībās;
- Vēlama pieredze darbā ar projektu vadības sistēmu Jira.
- pārliecinošas prezentēšanas un apmācību vadīšanas prasmes;
- ļoti labas latviešu un labas angļu valodas zināšanas;
Programmēšanas zināšanas nav obligātas, taču svarīga ir spēja saprast tehniskus jautājumus un skaidri komunicēt gan ar klientiem, gan izstrādes komandu.
Darba pienākumu apraksts
Tavi galvenie pienākumi:
- apstrādāt un koordinēt klientu pieteikumus, jautājumus un tehniskā atbalsta pieprasījumus;
- konsultēt klientus par MEEMO funkcionalitāti un piemērotāko sistēmas izmantošanu;
- analizēt klienta vajadzības, procesus un prasības;
- vadīt MEEMO ieviešanas projektus pilnā ciklā;
- strukturēt, pārbaudīt un sagatavot klientu datus importēšanai sistēmā;
- organizēt un vadīt MEEMO lietotāju apmācības klātienē un attālināti;
- sagatavot lietotāju instrukcijas, mācību materiālus un atbildes uz biežākajiem jautājumiem;
- testēt sistēmas funkcionalitāti un dokumentēt konstatētās kļūdas vai nepieciešamos uzlabojumus;
- informēt klientus par pieteikumu statusu, risinājumiem un sistēmas jaunumiem;
- uzturēt ilgtermiņa attiecības ar klientiem un veicināt kvalitatīvu MEEMO lietošanu.
Mēs piedāvājam
Mēs piedāvājam:
- iespēju strādāt ar Latvijā izstrādātu un starptautiski attīstāmu IT produktu;
- daudzveidīgu darbu ar dažādu nozaru un lieluma uzņēmumiem;
- iespēju piedalīties MEEMO produkta un klientu ieviešanas procesu pilnveidošanā;
- profesionālu un atsaucīgu komandu;
- nepieciešamās apmācības par MEEMO platformu un tās funkcionalitāti;
- iespēju attīstīt kompetences IT projektu vadībā, klientu pieredzē un biznesa procesu digitalizācijā;
- elastīgu darba organizāciju un mūsdienīgu darba vidi;
- atalgojumu no 2 000 līdz 2 500 EUR bruto mēnesī atkarībā no pieredzes un kompetencēm.
€
2000 - 2500
Atrašanās vieta
- Rīga, Latvija
Stabu iela 119
Darba veids
- Pilna slodze
Kontaktpersona
Kristiāna Veipa-Višņevska
Kristiāna Veipa-Višņevska
Sunstar® Group ir drošības komanda, kas mācās un veido kopš 2008. gada. Mūsu vīzija vienmēr ir bijusi vienkārša:mēs vēlamies veikt izcilu darbu.Mēs nodrošinām darba aizsardzību, digitālos risinājumus un konsultācijas darba drošības, ugunsdrošības un datu aizsardzības jomās. Mēs palīdzēsim Jums pieņemt pareizos lēmumus un sasniegt izaugsmi bez liekām problēmām, jo darba drošība nav nejaušība!
Reģistrācijas numurs: 40103167187
Tev varētu interesēt arī:
Loģistikas asistents
Customer Support Specialist
Klientu menedžeris/-e