Latvijas Tālmācības profesionālais centrs (LTPC) aicina darbā klientu konsultanti vai klientu konsultantu, lai nodrošinātu profesionālu klientu apkalpošanu un sniegtu atbalstu izglītības procesa īstenošanā.

· Konsultēt klientus par LTPC izglītības programmām, mācību norisi, cenām un apmaksas kārtību.

· Apstrādāt ienākošos klientu pieprasījumus, tostarp telefona zvanus un e-pastus.

· Veikt aktīvu mācību pakalpojumu pārdošanu un jaunu klientu piesaisti.

· Noskaidrot klientu vajadzības un piedāvāt piemērotākos mācību risinājumus.

· Sagatavot piedāvājumus, līgumus, rēķinus un citu ar klientu apkalpošanu saistīto dokumentāciju.

· Veidot un uzturēt klientu profilus eVidē un sekot līdzi maksājumiem.

· Nodrošināt lietišķu saziņu ar klientiem un kolēģiem.

· Regulāri sazināties ar izglītojamajiem, sniegt atbalstu mācību procesā un motivēt sekmīgi pabeigt mācības.

· Piedalīties LTPC mārketinga un popularizēšanas pasākumos.

· Nodrošināt dokumentu apriti, uzskaiti un datu aktualizēšanu.

· Aktīvi iesaistīties komandas ikdienas darbā, svētku norisēs un izglītības iestādes attīstībā.

· Piedalīties administrācijas sanāksmēs un sagatavot informāciju par izglītojamo progresu un aktuālajiem jautājumiem.

· Iepriekšēja pieredze aktīvajā pārdošanā un klientu piesaistē.

· Pieredze izglītības jomā vai mācību pakalpojumu pārdošanā tiks uzskatīta par būtisku priekšrocību.

· Ļoti labas digitālās prasmes - pārliecinoša MS Office programmu, datubāzu un dažādu platformu lietošana, kā arī spēja ātri apgūt jaunas sistēmas.

· Teicamas saziņas un pārliecināšanas prasmes, kā arī spēja izzināt klientu vajadzības.

· Spēja patstāvīgi organizēt darbu, noteikt prioritātes, efektīvi sadarboties komandā un sasniegt pārdošanas mērķus.

· Precizitāte, atbildības sajūta, iniciatīva un vēlme pilnveidoties.

· Teicamas latviešu valodas prasmes mutvārdos un rakstveidā klientu konsultēšanai, lietišķai saziņai un dokumentu sagatavošanai.

· Profesionāla, korekta un pozitīva saskarsme ar klientiem un kolēģiem.

· Vidējā vai augstākā izglītība.

· Darba vietu Rīgas centrā, mūsdienīgā un estētiski iekārtotā birojā.

· Stabilu atalgojumu – 1600 EUR bruto mēnesī par pilnas slodzes darbu.

· Apmaksātas profesionālās pilnveides un tālākizglītības iespējas.

· Komandas saliedēšanās pasākumus vismaz divas reizes gadā.

· Sveicienus un dāvanas jubilejās un svētkos.

· Mājīgu biroja atmosfēru ar kafiju, tēju un gardumiem ikdienai.

· Atbalstošu, profesionālu un radošu komandu.

Darba uzsākšana – nekavējoties. Motivācijas vēstuli un CV lūdzam sūtīt uz e-pasta adresi: [email protected]

Papildu informācija pa tālruni +371 29479876.

Sazināsimies ar tiem kandidātiem, kuri tiks aicināti uz darba interviju.